リフォーム紹介サイト「リフォスム」で掲載されたインタビュー記事をもとにピックアップしています。

目次

• ○  印象的だった提案はありますか？
• ・経験の積み重ねがあるからこそ。
• ○  今回、リフォームで補助金を活用されたそうですね？
• ・お見積書にも、補助金がしっかりと記載
• ・実際のお見積書　（一部金額などを伏せています）
• ○  リフォーム 情報詳細
• ・リフォーム費用
• ・施工写真
• ○  このほかのお客さまの声

印象的だった提案はありますか？

施主様：キッチンの位置を移動していただいた他にも、希望していたサイズのキッチンを取り付けてもらえたことも印象的でしたね。

ショールームで気に入ったキッチンの横幅は「2,550㎜」だったのですが、私の家は壁が厚いそうで、他の業者からは「2,400㎜しか入りません」と言われてしまったんです。

だけど、戸崎さんに相談したら、「壁の下地を切り出せば、横幅2,550㎜でも入れることが可能です」と、また希望を叶えてもらえて、とても嬉しかったですね。

経験の積み重ねがあるからこそ。

泉北リフォーム 戸崎

現場の知識は、職人さんやお客様とたくさん関わってきた経験から身に沁みついています。

経験の積み重ねがあるからこそ、今回のようにご要望の工事が可能か不可能かは、早い判断ができます。

今回、リフォームで補助金を活用されたそうですね？

施主様：そうですね。補助金に関しては私が伺う前に、戸崎さんから「補助金でこれくらい安くなりますよ」と教えていただきました。

記者：お見積書にも、補助金がしっかりと記載されてますね。

戸崎：会社としても補助金のご提案は積極的に行っており、申請の手続きを行う部署も設けております。

私どもはリフォームのプロとして、お客様に利益がある情報はお伝えするのが当たり前ですからね。

お見積書にも、補助金がしっかりと記載

記者：お見積書を拝見しましたが、非常に細かい経費まで記載されてますね。

戸崎：見積書が細かいのは、お客様に金額の透明性を感じてもらうためですが、会社の金額管理を徹底するためでもあります。

実は建築やリフォーム業界は、「余裕を持って多く見積もらないといけない」という理由で、どんぶり勘定になりがちなんです。

中には完成してから追加で費用を請求されたなんてケースも聞きますが、自分がお客様の立場だったら絶対に変だと思うし、正直納得できないじゃないですか。

実際のお見積書　（一部金額などを伏せています）

戸崎：だからこそ、自分の会社では絶対に明朗会計にしようと思ったんです。

正直、建築業界では難しい部分もあります。施行中に追加で工事が必要になることもありますが、お客様が見て納得感のあるお見積もりを徹底しております。

施主様：見積書だけで30枚もあって、内容を見たら「釘」や「接着剤」まで書いてあって、あまりの細かさにびっくりしちゃいました（笑）

リフォーム 情報詳細

【製品情報】
キッチン シエラS LIXIL
お風呂 サザナ TOTO
洗面台 ピアラ LIXIL
トイレ リフォレ LIXIL

リフォーム費用

総工費（税込み） 4,858,917円
※ 費用は施工当時の料金です。現在と異なる場合があります。

施工写真

LDK（天井/壁/床張替え・建具/システムキッチン/カップボード（位置替え））
浴室（システムバス入れ替え）
洗面（天井/壁/床張替え・洗面化粧台/洗濯設備）
トイレ（天井/壁/床張替え・建具/トイレ器具）
1F廊下（天井/壁/床張替え）
2F（天井/壁貼り換え）

このほかのお客さまの声